Solução promove inclusão e autonomia para pessoas com deficiência visual

O Banco do Brasil e a Visa anunciaram, o cartão BB Voz,
um marco em inclusão no setor financeiro. Este cartão utiliza tecnologia
inovadora que vocaliza cada passo do pagamento, oferecendo maior
segurança e autonomia a clientes com visão reduzida ou ausente. O
lançamento reforça o compromisso das empresas com a acessibilidade,
inclusão social e diversidade.

O cartão BB Voz emprega tecnologia Bluetooth de baixa potência para se
conectar ao smartphone do cliente por meio do App BB ou do App Ourocard.
Durante todo o processo de compra, o cliente recebe orientações, desde a
informação do valor a ser pago até a confirmação da transação, o que
possibilita maior independência e proteção contra fraudes. A nova solução
estará disponível para clientes autodeclarados com deficiência visual que
solicitarem o cartão Ourocard Visa Infinite a partir desta sexta, 13, Dia Nacional
da Pessoa com Deficiência Visual. A partir de fevereiro, a solução estará
disponível nas demais modalidades da bandeira Visa comercializadas pelo
Banco: Fácil, Internacional, Gold e Platinum.

“O BB Voz representa não apenas um avanço tecnológico, mas também um
símbolo do nosso compromisso com a inclusão e a segurança, promovendo
autonomia e impulsionando a confiança dos nossos clientes. Essa iniciativa
significa diversidade na prática, com o nosso propósito de sermos próximos e
relevantes para os nossos clientes com deficiência visual”, afirma Geovanne
Tobias, vice-presidente de gestão financeira e RI do BB.

Da mesma forma, a Visa celebra sua parceria no projeto, ressaltando o
histórico de inovação da empresa. “Nossa missão é transformar a experiência
de pagamento em algo cada vez mais acessível e seguro. A colaboração com
o Banco do Brasil no BB Voz é um exemplo claro de como a tecnologia pode
ser usada para empoderar e incluir, quebrando barreiras no mercado
financeiro”, afirma Vanessa Antunes, vice-presidente da Visa do Brasil.

Compromisso contínuo com acessibilidade e diversidade
O BB atualizou o kit braille em abril deste ano. Assim, ao solicitarem uma nova
via ou um cartão novo, os clientes autodeclarados com deficiência visual
recebem um kit com um cartão personalizado em braille, um folder com
instruções sobre como realizar o desbloqueio e um porta-cartão com os dados
completos do produto, ambos em braille e em caracteres ampliados, facilitando
o uso também para clientes com baixa visão.

Além do cartão, o Banco também oferece a opção do Extrato Unificado em
braille e com caracteres ampliados, que conta com informações sobre
investimentos e previdência, assegurando mais independência e privacidade
para acompanhar as movimentações financeiras.
Com o lançamento do cartão BB Voz, o Banco reafirma seu protagonismo e
compromisso contínuo com a sociedade brasileira, avançando na inclusão com
bases sólidas em segurança e tecnologia para todos.

Autonomia nas maquininhas
A Cielo, integrante do conglomerado Banco do Brasil, também desempenha um
papel crucial na experiência dos clientes com deficiência visual durante os
pagamentos nos estabelecimentos comerciais.
Apesar da tendência dos últimos anos de equipamentos que fazem uso
exclusivo de telas sensíveis ao toque, a empresa manteve o cuidado com a
inclusão em todos os dispositivos que comercializa, demonstrando seu foco em
acessibilidade e compromisso com o consumidor final. Assim, todas as
maquininhas Cielo possuem teclado físico, mesmo as que possuem telas
touchscreen, possibilitando o uso por pessoas com deficiência de visual sem
que este tenha que depender de auxílio externo para inserção da senha, o que
muitas vezes faz com que haja desistência da compra no estabelecimento.

“A Cielo está honrada em participar dessa iniciativa inclusiva que permitirá às
pessoas com deficiência visual contar com uma experiência diferenciada
quando falamos em pagamentos. A solução do cartão BB Voz atende às
recomendações de organizações especializadas que estudam e conhecem o
assunto com profundidade. Além disso, está alinhada com o nosso
compromisso de proporcionar acessibilidade. Acreditamos que a presença dos
nossos equipamentos em todos os cantos deste país será um diferencial
importante para a disseminação da nova tecnologia, o que nos deixa
extremamente satisfeitos”, diz Carlos Alves, vice-presidente de Tecnologia e
Negócios da Cielo.