Abafadores de ruído, cordões de identificação e vaga exclusiva integram conjunto de iniciativas que promovem conforto, autonomia e acolhimento de pessoas com TEA
Com foco em promover um ambiente mais acolhedor para todos os visitantes, o Butantã Shopping, na zona oeste de São Paulo, anuncia a expansão de suas iniciativas voltadas à inclusão de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). A partir de 2 de abril, data em que é celebrado o Dia Mundial da Conscientização do Autismo, o shopping inaugura sua sala de descompressão, localizada no Piso 1, ao lado do fraldário, com funcionamento durante todo o horário de abertura do empreendimento.
O espaço é projetado para oferecer um ambiente controlado, com iluminação suave, cortinas e cores neutras, brinquedos adequados e puffs, pensado para momentos de pausa e conforto em situações de agitação ou ansiedade.
A iniciativa se soma a outras ações permanentes do Butantã Shopping, como a disponibilidade de abafadores de ruído, cordões de identificação e pulseiras de reconhecimento do espectro, entregues gratuitamente no Espaço Família, além de vaga exclusiva no estacionamento, destinada a famílias atípicas.
“Nós entendemos que a inclusão não acontece apenas em grandes projetos, mas nas escolhas diárias que tornam o ambiente mais acessível e respeitoso para todos”, afirma Franklin Pedroso, coordenador de Marketing do Butantã Shopping.
As ações reforçam o compromisso do empreendimento com o bem-estar de seus visitantes e acompanham um movimento crescente entre os centros comerciais do país. Com base em escuta ativa e diálogo com as famílias, o shopping desenvolve continuamente um conjunto de medidas que visam promover conforto, autonomia e acolhimento. Todos os projetos são inspirados em práticas que vêm ganhando espaço no setor, como a criação de ‘calm zones’, os treinamentos para equipes de atendimento e a adaptação de ambientes de uso comum com foco na diversidade de necessidades.
“Quando pensamos em inclusão, falamos de respeito e escuta ativa. O autismo não é uma limitação, é uma maneira diferente de perceber o mundo. O que fazemos aqui é adaptar o ambiente para que essas vivências sejam mais leves e seguras”, conclui o coordenador de Marketing do Butantã Shopping.
