O que as empresas podem fazer para apoiar pessoas neurodivergentes

* Por Flávia Mentone

Nesta semana comemoramos o Dia Mundial de Conscientização Sobre o Autismo, uma data criada para abrir diálogos e trazer mais informação sobre o tema. O Transtorno do Espectro Autista (TEA), como é conhecido, aparece na infância e pode estar associado também a outras condições como o TDAH (Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade), epilepsia, depressão e ansiedade, sendo a vida adulta bastante desafiadora para pessoas que convivem com o transtorno, especialmente no contexto profissional.

No Brasil, o TEA é reconhecido como uma deficiência pela Lei nº 12.764/2012, que assegura os direitos das pessoas autistas no que diz respeito ao acesso à saúde, assistência social e educação. Além disso, a legislação prevê também a inclusão dessas pessoas no mercado de trabalho, com vagas destinadas especificamente às Pessoas com Deficiência (PcD).

Por isso, é importante reforçar como o recrutamento de pessoas autistas exige um olhar mais cuidadoso, com foco na inclusão e na valorização das habilidades reais do profissional. Nesse sentido, algumas boas práticas podem ser adotadas pelos RHs e recrutadores, a fim de tornar o processo seletivo mais eficiente e respeitoso:

1. Descrição clara da vaga anunciada

Evite termos genéricos como “boa comunicação” ou “proatividade”;
Verifique se as descrições realmente refletem as tarefas do cargo;
Especifique as atividades, o local de trabalho, a rotina e os requisitos técnicos.

2. Capacitação da equipe recrutadora

Os profissionais devem estar preparados para lidar com diferentes perfis de neurodiversidade;
É importante entender que algumas formas de comunicação ou comportamento são diferentes, mas não menos válidas.

3. Etapas adaptadas

Evite dinâmicas de grupo ou entrevistas com muitas pessoas. Isso pode gerar desconforto e afetar o desempenho dos candidatos neurodivergentes, por causa da dificuldade de interação social;
Evite testes com perguntas hipotéticas como: “Como você lidaria com…? pouco provável, neutro, muito provável”.

4. Entrevistas

Evite perguntas hipotéticas ou abstratas, como: “O que você faria se…?”, “Como você lidaria com…?” ou ainda “Como lidou com algo no passado?”;
Prefira perguntas práticas, como: “Você pode me mostrar como usa este software?”;
Converse com o profissional para entender suas necessidades específicas e coloque essas necessidades, de adaptação no ambiente e/ou interações sociais, no parecer da entrevista;
Dê instruções verbais e também por escrito garantindo que a pessoa possa consultar qualquer material posteriormente, caso seja necessário;
Deixe claro todas as etapas do processo seletivo e os prazos. A previsibilidade ajuda a reduzir a ansiedade e melhora o engajamento no processo.

5. Ambiente acolhedor

Ofereça materiais e formações sobre neurodiversidade para as equipes que vão receber esse profissional;

A diversidade no ambiente de trabalho só se torna realmente efetiva quando há uma preparação adequada para receber e, de fato, integrar pessoas autistas às equipes. Para auxiliar nesse processo, compartilho 8 dicas para lideranças que desejam se tornar modelos de inclusão em suas organizações:

1. Busque conhecimento e promova a inclusão

Aprenda sobre o autismo e compartilhe esse conhecimento com o time.
Mostre que a empresa valoriza a diversidade, com treinamentos e iniciativas que criem um ambiente favorável à revelação.
Muitas pessoas autistas não se revelam por medo de estigma ou bullying. O acolhimento começa pela segurança psicológica.

2. Converse diretamente com a pessoa

Pergunte o que funciona melhor para ela: tipo de comunicação, ambiente de trabalho, rotina;
Não presuma necessidades. Cada pessoa autista é única.

3. Ofereça uma rotina clara e estruturada

Defina prioridades e prazos e evite passar várias tarefas ao mesmo tempo;
Dê instruções de forma verbal e escrita.

4. Acompanhe os primeiros meses

Faça check-ins frequentes nos primeiros 3 meses;
Garanta que a pessoa entenda suas responsabilidades e tenha espaço para tirar dúvidas.

5. Respeite a sensibilidade sensorial

Ofereça ambientes mais silenciosos ou salas de descompressão;
Permita o uso de fones com cancelamento de ruído ou home office em alguns dias da semana;
Evite sobrecarga sensorial, que pode levar à exaustão.

6. Reavalie as interações sociais

Muitas interações sociais são desgastantes para pessoas autistas;
Avalie a real necessidade de reuniões com muitas pessoas ou participação em eventos sociais;
Sempre que possível, ofereça alternativas.

7. Adapte a avaliação de desempenho

Modelos que valorizam exclusivamente soft skills como “trabalho em equipe”, “flexibilidade” e “comunicação” podem ser injustos;
Avalie a entrega com base em resultados concretos e no que é essencial para a função.

8. Facilite a comunicação

Pergunte qual forma de comunicação funciona melhor para a pessoa (mensagens escritas, reuniões rápidas, e-mails com tópicos claros etc.);
Evite linguagem ambígua ou indireta.

Além das adaptações no ambiente, o aspecto humano é essencial e por isso as empresas precisam investir na formação e letramento de gestores e pessoas que exercem um papel de liderança dentro das organizações. A partir disso é possível desenvolver um ambiente empático e de escuta ativa que verdadeiramente será inclusivo para as pessoas com TEA.