• * Por Ana Sofia Gala

Você já parou para pensar sobre quantas barreiras são enfrentadas por pessoas com deficiência ao tentarem acessar algum site de forma independente? 

E será que o seu site está realmente pronto para receber visitantes com diferentes necessidades? Essa é uma pergunta crucial que toda empresa deveria se fazer. 

Estar acessível a pessoas com deficiência não é apenas uma questão de cumprir com requisitos legais ou de responsabilidade social. É também uma oportunidade para expandir o alcance do seu negócio e oferecer uma experiência inclusiva para todas as pessoas usuárias.

A realidade do público com deficiência no Brasil

O público com deficiência representa uma parcela significativa do cenário brasileiro. De acordo com o Censo de 2022, quase 19 milhões de pessoas com dois anos ou mais possuem algum tipo de deficiência. Isso equivale a aproximadamente 8,9% da população nessa faixa etária. 

Esses números refletem a importância de se considerar as necessidades e experiências desse grupo diversificado ao desenvolver políticas, produtos e serviços. 

A inclusão e a acessibilidade tornam-se, assim, não apenas uma questão de justiça social, mas também uma estratégia essencial para atender às demandas de uma parcela significativa da população brasileira.

A realidade da acessibilidade em sites 

Apesar da representatividade significativa, a triste realidade é que a acessibilidade ainda é uma meta distante para muitas empresas. Boa parte ainda enfrentam desafios significativos em tornar seus sites verdadeiramente acessíveis a todas as pessoas. 

Em um mundo onde a presença online é fundamental para o sucesso comercial, a falta de acessibilidade não só exclui um grande número de potenciais clientes, mas também perpetua desigualdades e limitações para quem enfrenta barreiras na navegação web.

Você sabia que no Brasil cerca de 88 milhões de pessoas, número equivalente a 41% da nossa população, realizaram algum tipo de compra em loja virtual no ano de 2023? 

Esse dado demonstra fortemente o poder do comércio eletrônico como uma força motriz da economia. Contudo, ressalta a necessidade urgente de garantir que todas as pessoas usuárias tenham acesso equitativo aos serviços online.

No entanto, apesar dos avanços nas vendas digitais, a acessibilidade em sites no Brasil ainda está longe do ideal. A realidade alarmante é que menos de 1% dos sites brasileiros estão em total conformidade com as diretrizes internacionais de acessibilidade. 

Isso significa que a grande maioria dos sites no país ainda apresenta barreiras significativas para pessoas com deficiência, impedindo o acesso a informações, produtos e serviços de forma independente e eficaz.

Acessibilidade digital como um gerador de oportunidades 

Já falamos aqui que o mercado de acessibilidade digital não é apenas uma questão de responsabilidade social, mas também uma fonte inexplorada de oportunidades para as empresas. 

A acessibilidade que antes era entendida como uma questão de responsabilidade social, hoje assume um papel fundamental como estratégia de negócios inteligente!

Organizações que compreendem esta nova realidade não apenas cumprem seu papel na construção de uma sociedade mais inclusiva, como também conquistam vantagens competitivas significativas no mercado, descubra como a seguir.

Expansão do mercado

Ao tornar seus sites mais acessíveis, as empresas podem alcançar um público mais amplo e diversificado, incluindo pessoas com deficiência e usuárias de tecnologias assistivas. 

Isso pode resultar em um aumento significativo na base de clientes e, consequentemente, em um crescimento nas vendas e na receita.

Vantagem competitiva

Negócios que priorizam a acessibilidade ganham uma vantagem competitiva significativa no mercado. 

Eles se destacam como líderes em responsabilidade social corporativa, sendo percebidos como mais inclusivos e voltados para clientes. Isso pode diferenciá-los da concorrência e atrair pessoas consumidoras leais.

Melhoria da reputação da marca

Investir em acessibilidade melhora a reputação da marca e fortalece o relacionamento com clientes. As empresas são reconhecidas como mais éticas, compassivas e comprometidas com a igualdade de oportunidades. 

No fim do dia, isso pode aumentar a confiança da pessoa consumidora e a fidelidade à sua marca.

Acessibilidade web na prática dentro do mundo dos negócios

Você já percebeu como a acessibilidade na web não é apenas uma obrigação, mas sim uma oportunidade de negócio, não é mesmo? A boa notícia é que, apesar de um contexto nacional ainda desfavorável, já existem diversas organizações que também pensam dessa forma!

Recentemente, a Soluti, líder em soluções de Identidade Digital, teve um importante avanço ao integrar o plugin de acessibilidade digital da Hand Talk no seu site. 

A Soluti não apenas se destaca como pioneira no setor, mas também estabelece um exemplo inspirador para outras instituições do mercado. A empresa de tecnologia e inovação se dedica a simplificar, agilizar e garantir a segurança dos processos diários por meio do Certificado Digital.

Outros setores também podem se beneficiar bastante em contar com um recurso assistivo como esse em seu site. 

A Gupy por exemplo, plataforma de soluções para RH, já ajudou milhares de pessoas a participarem de processos seletivos de forma igualitária e não pensa em parar agora! 

Enquanto isso, a Claro também já gerou resultados surpreendentes com o uso do Hand Talk Plugin. A operadora inclusive foi reconhecida com o Prêmio Anatel de Acessibilidade!

Conclusão

Mais do que uma tendência passageira, a acessibilidade é um caminho sólido para o sucesso comercial em um ambiente cada vez mais diverso. 

Empresas que investem nessa área demonstram uma boa perspectiva de futuro, responsabilidade social e compromisso com a construção de um mundo mais justo e inclusivo!

Quer fazer parte desse movimento em prol de uma web acessível também? Então saiba mais sobre o Hand Talk Plugin e converse com especialistas do nosso time!

• * Ana Sofia Gala faz parte da equipe Hand Talk

Fonte: https://www.handtalk.me/