Com o objetivo de tornar a experiência das crianças única e imersiva, o Mundo Criamigos adotou medidas proativas voltadas para crianças com transtorno do espectro autista (TEA), realizou treinamentos específicos para criar um ambiente acolhedor e inclusivo e recebeu certificado “Empresa Parceira Autismo” pelo Instituto Levi, ong que apoia famílias em situação de vulnerabilidade e possuem crianças ou adolescentes que se encontram dentro do Transtorno do Espectro Autista ou que possuem a condição genética da Síndrome de Down.
O primeiro hotel voltado para as crianças e experiências em família, o Mundo Criamigos desenvolveu crachás e pulseiras personalizadas, abafadores de som e contratou equipes especializadas e treinadas para lidar com diferentes situações relacionadas ao comportamento dos pequenos, identificando possíveis atitudes de crise. Além disso, antes da chegada da família no hotel é feito um primeiro contato para identificação de uma possível família atípica e assim fazer o direcionamento mais adequado e atendimento personalizado.
“A sensibilidade da equipe é fundamental para o sucesso da inclusão. Muitos hotéis estão implementando programas de treinamento que educam funcionários sobre como interagir e atender às necessidades específicas de crianças autistas e pessoas com deficiência. Nosso papel é olhar para elas e oferecer experiências acolhedoras e inclusivas, para que elas possam se sentir amparadas e poder desfrutar de todas as dependências do hotel e atividades de forma segura e tranquila”, afirmam as cofundadoras do hotel, Veronicah Sella e Natiele Krassmann.
Sobre a Criamigos
A Criamigos é uma empresa de experiências interativas, emocionais e encantadoras fruto da parceria entre as empresárias Veronicah Sella e Natiele Krassmann. Fundada em 2016, em Gramado (RS), a rede tem como objetivo transformar boas memórias e recordações em um negócio único: a criação de pelúcias personalizadas. Com a proposta de conectar toda a família com histórias e memórias, a Criamigos conta, atualmente, com 72 unidades espalhadas pelo Brasil, que já transformaram mais de 1 milhão de ursos em sonhos reais. Agora, as empreendedoras expandiram seus negócios e apostam no segmento de hotel, gastronomia e entretenimento com a construção do primeiro hotel para crianças no Brasil, o Mundo Criamigos.
