Serviço gratuito pode ser solicitado em qualquer agência do banco

Clientes com deficiência visual que desejam receber o extrato bancário em Braille já podem solicitar o serviço em uma agência da CAIXA. A iniciativa atende também titulares de conta corrente, pessoa física e jurídica, e conta salário. Antes, a emissão em Braille era disponibilizada apenas para contas poupança.

Após o cadastro, os extratos passam a ser enviados mensalmente para o endereço informado pelo cliente.

A oferta do extrato em Braille permite que clientes com deficiência visual consultem suas informações financeiras com mais autonomia e segurança. O leiaute do documento foi desenvolvido com a participação de empregados da CAIXA com deficiência visual e domínio da leitura em Braille.

Libras

A CAIXA também possui atendimento com intérpretes de Libras: o serviço está disponível nos Correspondentes CAIXA Aqui (CCA), nas agências da CAIXA e nas Lotéricas.

Os clientes também podem acessar o Serviço de Atendimento ao Consumidor no site da CAIXA. É necessário que a câmera do computador ou celular esteja habilitada e que o cliente permita o acesso à localização.

Serviço:

Extrato em Braile

Disponível para contas corrente pessoa física e jurídica, conta salário e poupança

Como solicitar: É gratuito e pode ser solicitado nas agências CAIXA. No mês seguinte, o cliente passará a receber o extrato em Braille mensalmente no endereço cadastrado.