Iniciativa reúne mais de dez recursos para garantir avaliação justa e comparável a candidatos com deficiência auditiva e visual

A TOEIC® Brasil (Distribuidora Master da ETS no país) passa a oferecer um conjunto ampliado de adaptações e recursos de acessibilidade para os testes TOEIC® e TOEIC® Bridge (Listening e Reading). Candidatos com cegueira, baixa visão ou deficiência auditiva podem solicitar formatos específicos, como caderno em Braille, versão em áudio, leitura por intérprete, Libras e tempo estendido. 

Manter a inclusão em avaliações de proficiência como o TOEIC® transforma o que seria apenas um teste de conhecimento em uma porta de entrada para inúmeras oportunidades: emprego, promoção, universidade, visto e bolsa de estudos. Quando mal desenhados, podem excluir talentos em escala. É justamente aí que está a missão da TOEIC® Brasil: medir a competência linguística de forma equitativa, e não a condição do candidato.  

O pacote de adaptações contempla: 

• Ajustes simples no ambiente de aplicação – iluminação adequada, mobiliário ajustável, pausas para alimentação ou medicação e disponibilização de sala individual; 
• Recursos de apoio humano e de tempo – ledor (profissional para realizar a leitura das questões e instruções do exame), escriba (assistente para transcrever fielmente as respostas indicadas pelo candidato) e tempo estendido de 50% ou 100%.  

Para candidatos com cegueira, existem quatro formatos alternativos: 

• Braille; 
• Screen Reader (conteúdo de Reading em arquivo digital compatível com leitor de tela); 
• Audio Version (exame integralmente em áudio, sem seção de Reading); 
• Reader (leitura integral do teste por um profissional, com tempo estendido). 

Para baixa visão, está disponível o formato Large Print, com fonte ampliada e diagramação personalizada para leitura autônoma.  

Já para candidatos surdos ou com deficiência auditiva, o exame prevê: 

• Intérprete de Libras para instruções e mediação; 
• Intérprete oral para apoio na leitura labial e comunicação falada; 
• ou possibilidade de realização do teste restrito à seção de Reading. 

Cada adaptação segue um formato específico de aplicação, em papel ou em ambiente online, conforme a natureza do recurso utilizado, garantindo que a operação logística já esteja estruturada para atender às diferentes necessidades sem comprometer a integridade e a comparabilidade da avaliação. 

Helison Felizardo, responsável pelos testes adaptados na TOEIC® Brasil, comenta que esta é uma forma justa de inclusão, com os testes adaptativos que garantem que a proficiência em inglês seja medida sem que a condição do candidato comprometa o resultado da avaliação. “No mercado de trabalho, isso significa garantir que o teste avalie a capacidade real de se comunicar em inglês no ambiente profissional. Na educação e nas políticas de diversidade, significa aplicar o design universal e as exigências de acessibilidade para que fatores como deficiência, neurodivergência ou origem socioeconômica não interfiram no resultado. No fim, é tirar o ruído da régua para medir apenas o que importa: o inglês que a pessoa realmente sabe usar”. 

Como o candidato pode solicitar 

Candidatos que necessitem de qualquer uma das adaptações listadas devem formalizar a solicitação junto ao centro de aplicação responsável pelo teste. O tempo de análise de cada pedido pode variar, a depender do tipo de adaptação e do local onde o teste será realizado, mediante apresentação de documentação necessária, como, por exemplo, laudo médico, CID, relatório de profissional habilitado.  

O pedido é analisado individualmente pela equipe técnica da TOEIC® Brasil já que, conforme reforça a própria empresa, as adaptações não são universais: a concessão depende da avaliação cuidadosa de cada solicitação recebida, considerando o perfil e a necessidade específica do candidato. Casos que envolvam adaptações não previstas também podem ser submetidos à análise, desde que o candidato expresse claramente qual modelo de suporte deseja utilizar.  

Para fins de resultado, a TOEIC® Brasil garante que o relatório de desempenho (Score Report) preserve a privacidade do candidato. O documento pode indicar apenas que o teste foi realizado com adaptação, sem detalhar a condição que a motivou. Essa medida assegura que o processo de inclusão não exponha informações sensíveis do candidato perante terceiros, mantendo o score comparável e válido para os mesmos fins de um teste regular. 

Sobre a TOEIC® Brasil 

A TOEIC® Brasil (Distribuidora Master da ETS no país) é a representante oficial do TOEIC®, certificação internacional desenvolvida pela ETS (Educational Testing Service), organização global reconhecida por sua excelência em avaliações educacionais. No Brasil, atua na aplicação e distribuição dos exames, oferecendo soluções de mensuração de proficiência em inglês para empresas, instituições de ensino e profissionais, com foco em empregabilidade, desenvolvimento acadêmico e mobilidade internacional. 

Com avaliações práticas, rápidas e reconhecidas mundialmente, a TOEIC ® Brasil apoia pessoas e organizações na comprovação e no desenvolvimento da comunicação em inglês em contextos reais. O TOEIC® é utilizado em 180 países, por cerca de 14 mil organizações, e realizado por mais de 8 milhões de pessoas todos os anos. No mercado brasileiro, a operação já soma mais de 80 mil testes aplicados em três anos. 

Seu portfólio inclui o TOEIC®, voltado à comunicação em inglês no ambiente profissional e no cotidiano; o TOEIC Bridge®, direcionado desde estudantes até profissionais dos níveis iniciante e intermediário; e o TOEIC Link®, solução moderna de avaliação com aplicação em cerca de 90 minutos e resultados em até 48 horas. Sem reprovação, apenas evolução, os exames permitem mensurar a proficiência do nível básico ao avançado e apontar caminhos concretos de desenvolvimento. 

ETS, TOEIC, TOEFL e TOEFL ITP são marcas registradas da ETS, utilizadas sob licença no Brasil. O logotipo Eight-Point e o logotipo CMD são marcas da ETS.